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Terms & Refund Policy

English Español Monthly subscription terms Términos de suscripción mensual

AEVAH Terms & Refund Policy

These general policies apply to one-time purchases. Monthly subscriptions follow the subscription terms below, including their shipping schedule, cancellation rules, and policy for damaged, defective, or incorrect-size items.

Product Availability & Fulfillment

Some items may ship directly from our fulfillment partners. Product, size, and color availability may vary. Pre-order items are clearly identified. Please review the product's availability and shipping information before ordering.

Refund Policy

Due to limited product drops and hygiene standards, AEVAH does not offer refunds on any purchases.

Exchange Policy

Exchanges are accepted within 7 days of delivery for sizing issues only. Items must be unworn, unwashed, and in original packaging to qualify.

Pre-Orders

All pre-order items are FINAL SALE and cannot be refunded or exchanged.

Processing Time

Orders ship within 7–12 business days after your order has been processed. Processing times may vary slightly due to supplier availability or shipping delays.

Order Changes

Once a pre-order has been placed, size or color changes are not guaranteed. Please review your order carefully before completing your purchase.

Exchange Requirements

Item must be unworn
Tags must be attached
Request must be made within 7 days of delivery
Customer covers return shipping unless item arrives damaged

Agreement

By purchasing from AEVAH, you agree to all terms and policies listed above.

AEVAH Términos y Política de Reembolso

Estas políticas generales se aplican a compras únicas. Las suscripciones mensuales siguen los términos de suscripción a continuación, incluidos sus plazos de envío, reglas de cancelación y política para artículos dañados, defectuosos o de talla incorrecta.

Disponibilidad de productos y preparación de pedidos

Algunos artículos pueden enviarse directamente desde nuestros socios de distribución. La disponibilidad de productos, tallas y colores puede variar. Los artículos en pre-orden están claramente identificados. Revise la disponibilidad y la información de envío del producto antes de realizar su pedido.

Política de Reembolso

Debido a lanzamientos limitados de productos y por razones de higiene, AEVAH no ofrece reembolsos en ninguna compra.

Política de cambios

Se aceptan cambios dentro de 7 días después de la entrega únicamente por problemas de talla. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su empaque original para calificar para un cambio.

Pre-Órdenes

Todos los artículos en pre-orden son VENTA FINAL y no pueden ser reembolsados ni cambiados.

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se envían en 7–12 días hábiles después de procesar su pedido. Los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente debido a disponibilidad del proveedor o retrasos en el envío.

Cambios en Órdenes

Una vez que una pre-orden ha sido realizada, no se garantizan cambios de talla o color. Por favor revise su orden cuidadosamente antes de completar su compra.

Requisitos para Cambios

El artículo debe estar sin usar
Las etiquetas deben estar puestas
La solicitud debe hacerse dentro de 7 días después de la entrega
El cliente cubre el costo del envío de devolución a menos que el artículo llegue dañado

Acuerdo

Al comprar en AEVAH, usted acepta todos los términos y políticas mencionados anteriormente.

AEVAH Monthly Mystery Box: Terms & Conditions

Subscription & Billing

Your subscription is $55 per month, plus your selected shipping charge, plus applicable tax. It automatically renews monthly until canceled. Your billing date and total recurring charge will be shown at checkout.

What’s Included

Each monthly box contains $100 worth of surprise AEVAH items in your selected size, where applicable. The number of items can vary.

Mystery Selections

AEVAH selects items based on availability. Contents vary each month. Full sets, premium collections, specific styles, colors, and new releases are not guaranteed.

Sizing & Account Updates

Please review the size chart before subscribing. Submit size, contact or shipping-address changes before your next billing date for them to apply to your next box.

Shipping

Shipping is charged separately each month at the rate disclosed at checkout. Boxes ship within 10 days after successful payment. Tracking will be provided once shipped.

Cancellation

There is no minimum commitment. Cancel through ByAEVAH.com before your next billing date to avoid the next charge. Cancellation stops future renewals. Any already-paid box remains scheduled for fulfillment.

Returns & Order Issues

Mystery items are final sale for changes of mind or preferences about the contents. If an item arrives damaged, defective, or in a size different from what you ordered, contact aevah0106@gmail.com so AEVAH can resolve the issue. This policy does not limit applicable consumer rights.

Subscription Changes

Changes to pricing or subscription benefits will be communicated before they take effect.

AEVAH Caja Misteriosa mensual: Términos y condiciones

Suscripción y facturación

Tu suscripción cuesta $55 al mes, más el envío seleccionado, más impuestos aplicables. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. La fecha de facturación y el cargo recurrente total se mostrarán al pagar.

Qué incluye

Cada caja mensual contiene artículos sorpresa de AEVAH con un valor de $100, en la talla seleccionada cuando corresponda. La cantidad de artículos puede variar.

Selección de artículos sorpresa

AEVAH elige los artículos según la disponibilidad. El contenido varía cada mes. No se garantizan conjuntos completos, colecciones premium, estilos específicos, colores ni novedades.

Tallas y cambios en tu cuenta

Revisa la guía de tallas antes de suscribirte. Envía los cambios de talla, datos de contacto o dirección de envío antes de tu próxima fecha de facturación para que se apliquen a tu próxima caja.

Envío

El envío se cobra por separado cada mes a la tarifa indicada al pagar. Las cajas se envían dentro de los 10 días posteriores al pago exitoso. Recibirás el seguimiento una vez enviadas.

Cancelación

No hay permanencia mínima. Cancela en ByAEVAH.com antes de tu próxima fecha de facturación para evitar el siguiente cargo. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Cualquier caja ya pagada sigue programada para su preparación y entrega según el método elegido.

Devoluciones y problemas con pedidos

Los artículos sorpresa son venta final por cambios de opinión o preferencias sobre el contenido. Si un artículo llega dañado, defectuoso o en una talla distinta de la que pediste, contacta aevah0106@gmail.com para que AEVAH resuelva el problema. Esta política no limita los derechos del consumidor aplicables.

Cambios en la suscripción

Los cambios de precio o beneficios de la suscripción se comunicarán antes de entrar en vigor.

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